آموزش مقدماتی تا پیشرفته اکسل | اکسل لرن
قوانین و مقررات استفاده از سایت آموزشی اکسل لرن
به منظور حفظ حقوق کاربران و مجموعه آموزشی اکسل لرن، لطفاً پیش از استفاده از خدمات و خرید دوره‌ها، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید:
۱. پلتفرم برگزاری دوره‌ها
- تمامی دوره‌های آموزشی ارائه شده توسط اکسل لرن در بستر اسپات پلیر (SpotPlayer) ارائه می‌شود. مشاهده دوره‌ها تنها از طریق این نرم‌افزار امکان‌پذیر است.
۲. دسترسی به دوره‌ها
- برای هر دانشجو، یک کلید فعال‌سازی بصورت دائم صادر می‌گردد که امکان استفاده روی دو دستگاه (کامپیوتر یا موبایل) را فراهم می‌کند.
در صورتی که کاربر نیاز به دسترسی بیشتر (مثلاً تعویض دستگاه یا نصب روی دستگاه جدید) داشته باشد، لازم است با پشتیبانی اکسل‌لرن تماس گرفته و درخواست خود را ثبت کند.
۳. ممنوعیت سوءاستفاده
- در صورت هرگونه سوءاستفاده از کلیدهای فعال‌سازی (از جمله اشتراک‌گذاری، فروش یا نشر غیرمجاز)، تمامی دسترسی‌های کاربر به دوره‌ها بدون اطلاع قبلی غیرفعال خواهد شد و هیچ‌گونه وجهی مسترد نمی‌شود.
۴. شرایط بازگشت وجه
- در صورت عدم رضایت از خرید، کاربر می‌تواند تا ۴۸ ساعت پس از خرید درخواست بازگشت وجه خود را به پشتیبانی اعلام کند. پس از این بازه زمانی، درخواست‌های بازگشت وجه قابل بررسی نخواهد بود.
۵. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتواهای آموزشی (ویدیوها، فایل‌ها، اسلایدها و…) متعلق به مجموعه اکسل لرن بوده و هرگونه کپی‌برداری، ضبط، نشر یا فروش آن بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی به همراه خواهد داشت.
۶. مسئولیت حفظ اطلاعات کاربری
- کاربران موظف‌اند اطلاعات ورود و کلیدهای فعال‌سازی خود را نزد خود محفوظ نگه دارند. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از افشای این اطلاعات، مسئولیتی بر عهده اکسل لرن نخواهد بود.
۷. به‌روزرسانی دوره‌ها
- اکسل لرن در راستای ارتقاء کیفیت آموزش، ممکن است محتوای دوره‌ها را به‌روزرسانی کند. دسترسی به این به‌روزرسانی‌ها بسته به شرایط دوره، ممکن است مشمول قوانین جداگانه‌ای باشد که در زمان اطلاع‌رسانی مشخص خواهد شد.
۸. پشتیبانی و ارتباط با ما
- سؤالات، درخواست‌ها یا مشکلات خود را می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی اعلام شده در سایت با تیم پشتیبانی اکسل‌لرن در میان بگذارید. پاسخگویی در روزهای کاری ( ۰۹:۰۰ الی ۱۸:۰۰) و در سریع‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
تهیه شده توسط مجموعه آموزشی اکسل‌لرن